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Condiciones generales de venta

 


 

 

Artículo 1 - Precio

 

Los precios de nuestros productos se expresan en euros y con todos los impuestos incluidos (IVA), exceptuando los gastos de tratamiento y envío del pedido.
La empresa STN se reserva el derecho de modificar los precios en todo momento, aunque todos los productos se facturarán de acuerdo con las tarifas vigentes en el momento de confirmar el pedido.
Los productos seguirán siendo propiedad de STN hasta recibir el pago íntegro del importe debido.

 

Artículo 2 - Pedidos
 

Puede comprobar el estado de su pedido conectándose a su cuenta.
En caso de que haya cometido un error, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Si el envío todavía no ha salido, intentaremos modificar su pedido en la medida de lo posible.
Todos los pedidos se tramitan según el stock disponible.
En caso de que un producto no esté disponible, nos comprometemos a ponernos en contacto con usted lo antes posible y proponerle la solución que más le convenga: reembolso, aplazamiento o cambio del pedido.



Artículo 3 - Pago y condiciones de seguridad

 

Aceptamos dos tipos de pago:

 

> Por transferencia bancaria. Ponemos a su disposición nuestros datos de identificación para que pueda realizar la transferencia bancaria que, una vez recibida, confirmará su pedido.


> Por tarjeta de crédito. Podrá pagar con total seguridad en línea y mediante tarjeta de crédito. Para ello, empleamos los métodos de encriptado de información más seguros. Con este sistema de encriptado, NUESTRA EMPRESA NO PODRÁ VER EN NINGÚN MOMENTO EL NÚMERO DE SU TARJETA DE CRÉDITO.

> Por cheque bancario o postal (únicamente en Francia metropolitana). Si elige este tipo de pago, imprima su pedido y remítanoslo por correo junto con su cheque a la siguiente dirección:
STN Tressage - 1, Rue Henri Pollet - Parc d'Activité - BP. 25 - 59560 Comines Cedex (Francia)
(método de pago aceptado únicamente para las transacciones nacionales)
REMITA SUS CHEQUES A NOMBRE DE: STN
Si selecciona este método, deberá hacernos llegar el pago en un plazo máximo de 10 días. Pasado ese tiempo, nos reservamos el derecho de reincorporar las mercancías no abonadas a nuestro stock.

 

Artículo 4 - Envíos 

 
Francia metropolitana

En nuestro sitio web encontrará diferentes tipos de envíos para poder ofrecerle la solución que mejor se adapte a sus necesidades: Colissimo, Chronopost, recogida... Al efectuar su pedido, podrá realizar la elección que más le convenga.

Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 500,00 € (IVA incl.)

 

  • Para los países de la Unión Europea no están disponibles los envíos mediante Colissimo o Chronopost. Únicamente están disponibles los envíos por TNT.
  • Para el resto de países, consúltenos.

 

Artículo 5 - Renuncia
Si nuestros artículos no se ajustan a su solicitud, en caso de que no se hayan producido daños en la mercancía y de acuerdo con el artículo L121-20 del código de consumo, tiene derecho a proceder a su devolución en un plazo de 7 días tras su recepción.
En este caso, deberá correr con los portes (gastos de envío y de devolución). Antes de proceder a la devolución de la mercancía, póngase en contacto con nosotros.

 

Artículo 6 - Confidencialidad
La información que nos proporcione se tratará de manera confidencial y no se divulgará a terceros. Los datos que obren en nuestro poder se utilizarán para atender y proceder al tratamiento de sus pedidos.
De acuerdo con lo establecido en la ley francesa, de fecha 6 de enero de 1978, sobre «Informática y Libertades», en todo momento podrá acceder, rectificar o suprimir sus datos de carácter personal mediante el boletín de inscripción en línea o enviándonos un correo electrónico o postal.


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