Conditions Générales de Ventes

Article 1 - Prix

Le site étant à la base destiné aux professionnels et artisans, les prix de nos produits sont indiqués en euros hors taxe (HTVA) hors participation aux frais de traitement et d''expédition.
La société STN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commandes.
Les produits demeurent la propriété de STN jusqu'au paiement intégral de la somme due.

Article 2 - Commande
 

Vous pouvez vérifier le bon déroulement de votre commande en vous connectant à votre compte.
En cas d’erreur de votre part, nous vous prions de nous contacter dans les meilleurs délais.
Si celle-ci n’est pas encore expédiée et dans la mesure du possible, nous tiendrons compte de votre demande.
Nous traitons toutes les commandes dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit, nous nous engageons à vous contacter sous les meilleurs délais et vous proposer la solution qui vous convient le mieux : remboursement, report ou remplacement de la commande.

Article 3 - Paiement et sécurité

Nous acceptons trois types de paiement :

> Par virement bancaire : nous mettons à votre disposition notre RIB afin que vous puissiez effectuer un virement bancaire qui, une fois reçu, validera votre commande.

> Par carte bancaire : payer en toute sécurité en ligne par carte bancaire ; les moyens les plus performants de cryptage des informations transmises sont utilisés par paiement avec carte bancaire. Avec ce système de cryptage, NOTRE SOCIETE N'A A AUCUN MOMENT CONNAISSANCE DE VOTRE NUMERO DE CARTE BANCAIRE.

> Par chèque bancaire ou postal (Uniquement pour la France Métropolitaine) : si vous choisissez ce type de règlement, imprimez votre commande et adressez la nous avec votre chèque par courrier à l’adresse suivante :
STN Tressage - 4 bis, Rue Ampère - 59560 Comines (France)
(moyen de payement à utiliser uniquement pour les transactions nationales)
LIBELLER VOS CHEQUES A L''ORDRE DE : STN
Pour ce mode de paiement, votre règlement doit nous parvenir avant 10 jours ; passé ce délais, nous nous réservons le droit de remettre en stock les marchandises commandées non réglées.

Article 4 - Livraison : 

 
France Métropolitaine

Différents types de livraison sont proposés sur notre site, afin de vous proposer le maximum de solutions: DPD relais, predict, international... Toutes sont à découvrir lors de votre commande pour sélectionner celle qui vous va le mieux.

• Pour les pays de l'Union européenne : seuls sont possibles les envois par DPD international
• Pour les autres pays, merci de nous consulter.

Article 5 - Rétractation :
Si nos articles ne sont pas conformes à votre commande, en cas de non détérioration de ceux-ci et en conformité avec l’article L121-20 du code de la consommation valable uniquement pour les particuliers, vous disposez d’un droit de retour des marchandises dans un délais de 14 jours après réception de celles-ci.
Dans ce cas, les frais de ports (frais d'envoi et de retour) restent à votre charge et nous vous prions de nous contacter avant tout retour de marchandise.

article 6 - Confidentialité :
Les informations vous concernant sont confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers. Les renseignements dont nous disposons sont utilisées par notre société afin de mieux vous satisfaire et traiter vos commandes. En aucun cas ces informations ne seront transmises à une société extérieure.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous avez accès à vos données personnelles en les modifiant ou en les supprimant à l’aide du bulletin d’inscription en ligne ou en nous contactant par email ou par courrier.